Frequently asked questions

Du hast eine Frage zum Ticketverkauf? Schau dir unsere FAQs an.

Warum ist eine Vorregistrierung notwendig, um Tickets erwerben zu können? 
Wann startet der Ticketverkauf?
Wann erfahre ich, ob ich ausgewählt wurde? 
Ich habe mich für Tickets registriert, aber keine Einladung zum Kauf erhalten. Warum?
Ich habe eine Einladung zum Ticketkauf erhalten, aber als ich kaufen wollte, waren die Tickets ausverkauft. Warum? 

KAUFPROZESS

Ich wurde zum Kauf eingeladen, wie bekomme ich meine Tickets? 
Wenn ich versuche zu kaufen, sagt das System, dass ich nicht berechtigt bin
Bekomme ich garantiert Tickets, wenn ich ausgewählt werde? 
Du hast Fragen zu Tickets für Menschen mit Behinderungen?

NACH DEM TICKETVERKAUF

Wenn ich ein Ticket gekauft habe und nicht hingehen kann, kann ich es zurückgeben oder an jemand anderen weitergeben? 
Gibt es eine Warteliste, sobald alle Tickets ausverkauft sind?
Gibt es eine andere Möglichkeit, Tickets zu erhalten? 

Klicke hier, um die vollständigen Teilnahmebedingungen der Ticketverlosung einzusehen